2月16日，网上出现了一则“一家人在云南旅游，因没有购买导游所推荐的5万元手镯，反被导游赶下车”的视频火爆全网引发了网友关注。该女子表示事情发生之后就向当地的文旅局投诉，但对方表示由于导游的时间比较紧凑，正在带团没有时间来当面道歉。
据该女子介绍，在行程的第2天导游就带领游客，进入到了一家珠宝店。导购非常热情地向游客推荐标价不一的各种手饰，当时有一个导购向我介绍了一款标价5万元的手镯，当时就觉得这只手镯别说5万元，就连500块钱都不值，因此就给出了不买的答案，等到出了珠宝店之后，导游的态度就非常的不好，一再确认你不买是吧，我说不买，导游就说你不买的话就请离开这里，一家人全部被赶下了大巴车。
向云南文旅部门投诉之后，并没有得到任何合理的解释以及赔偿，云南文旅表示这只是导游的自己行为，和当地的旅游部门是没有任何关系的，该女子认为文旅局的回复特别的荒谬，因此将自己的遭遇发表到网上。
视频在网上被网友疯狂转发，引发了网友的关注讨论，很多网友表示对云南的旅游形象又差了几分，也有网友调侃道我去云南旅游是看风景的，不是买东西的，不买就被导游赶下车，这是在强买强卖吗。
该女子的遭遇也影射出了导游行业的一些乱象，有很多导游为了能够让自己的工资提成更加的可观，采用层出不穷的手段，逼迫游客在各种各样的特产店、首饰店消费。想要避免这种现象发生，就需要当地的旅游部门严厉打击面对游客和导游之间的纠纷，相关部门不能够采取推诿或者敷衍的态度，而是要从根本上解决问题，否则旅游行业的乱象永远无休无止。
